Responsável Local - Reclamações | Sugestões | Elogios
O Responsável Local (RL) pelo acompanhamento e tratamento de reclamações, sugestões e elogios nas Unidades Orgânicas e Serviços assegura o cumprimento das ações e dos prazos legais descritos no P_01.02 do SIGQ (Gestão dos mecanismos de avaliação e monitorização da qualidade dos processos de governação).
RESPONSÁVEIS LOCAIS NAS UNIDADES ORGÂNICAS | SERVIÇOS - RECLAMAÇÕES | SUGESTÕES | ELOGIOS
ESAC - João Gândara (jfg@esac.pt)
ESEC - Fátima Oliveira (fatimamarreca@esec.pt)
ESTeSC - Paula Oliveira (paula.oliveira@estesc.ipc.pt)
ESTGOH - Paula Coelho (paula.santos@estgoh.ipc.pt)
ISCAC - António Calheiros da Silva (acalheiros@iscac.pt)
ISEC - Cristiana Duarte (pduarte@isec.pt)
SAS - Rita Marques (rita.marques@ipc.pt)
i2A - Ana Veloso (anaveloso@ipc.pt)
CCPS - Lúcia Mariano (lmariano@ipc.pt)
INOPOL - João Carreira (joao.carreira@ipc.pt)
SC - Gabinete da Qualidade (qualidade@ipc.pt)
Documentos | Tamanho |
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Guia_Apoio_Reclamações_Espontâneas_2.0.pdf | 362.6 KB |
Guia_Apoio_Reclamações_Formais_2.0.pdf | 372.8 KB |
Guia_Apoio_Sugestões-Elogios_2.0.pdf | 396.66 KB |